Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie von Outillage carreleur 2.0

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie outillage-carreleur-2-0.fr (die « Website ») besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

ERFASSTE PERSONENBEZOGENE DATEN

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Darüber hinaus erfassen wir beim Durchsuchen der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, die Websites oder Suchbegriffe, die Sie auf die Website geführt haben, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren.Wir bezeichnen diese automatisch gesammelten Informationen als « Geräteinformationen ».

Wir erfassen die Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien :

COOKIES (Kekse)

Hier ist eine Liste der von uns verwendeten Cookies. Wir haben sie hier aufgelistet, damit Sie die Möglichkeit haben zu wählen, ob Sie diese zulassen möchten oder nicht.

_session_id, eindeutige Sitzungskennung, ermöglicht Shopify, Informationen zu Ihrer Sitzung zu speichern (Referrer, Zielseite usw.).

_shopify_visit, keine gespeicherten Daten, bleibt 30 Minuten nach dem letzten Besuch bestehen. Wird vom internen Statistik-Tracking-System unseres Website-Anbieters verwendet, um die Anzahl der Besuche zu erfassen.

_shopify_uniq, keine gespeicherten Daten, läuft um Mitternacht (je nach Standort des Besuchers) am folgenden Tag ab.Berechnet die Anzahl der Besuche eines Shops pro eindeutigem Kunden.

Warenkorb, eindeutiger Identifikator, bleibt 2 Wochen bestehen, speichert Informationen zu Ihrem Warenkorb.

_secure_session_id, eindeutiger Sitzungsidentifikator

storefront_digest, eindeutiger Identifikator, undefiniert, wenn der Shop ein Passwort hat, wird verwendet, um festzustellen, ob der aktuelle Besucher Zugriff hat.
- Die « Protokolldateien » verfolgen die Aktivitäten der Website und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, den von Ihnen verwendeten Browsertyp, Ihren Internetdienstanbieter, Ihre verweisenden und ausgehenden Seiten sowie Ihre Zeitstempeldaten (Datum und Uhrzeit).
- Die « unsichtbaren Pixel », « Tags » und « Pixel » sind elektronische Dateien, die Informationen darüber aufzeichnen, wie Sie die Website durchsuchen.


Außerdem erfassen wir, wenn Sie einen Kauf über die Website tätigen oder zu tätigen versuchen, bestimmte Informationen über Sie, insbesondere Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Versandadresse, Ihre Zahlungsinformationen (einschließlich Ihrer Kreditkartennummern), Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Diese automatisch erfassten Informationen werden als „ Bestellinformationen “ bezeichnet.

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „ Personenbezogene Daten “ sprechen, beziehen wir uns sowohl auf Geräteinformationen als auch auf Bestellinformationen.

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ?

In der Regel verwenden wir die Bestellinformationen, die wir erfassen, um jede über die Website aufgegebene Bestellung zu bearbeiten (einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands Ihrer Bestellung und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen für Sie). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um :
mit Ihnen zu kommunizieren ;
potenzielle Betrugs- oder Risikobewertungen vorzunehmen ; und
wenn dies Ihren uns mitgeteilten Präferenzen entspricht, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.
[[ANDERE VERWENDUNGEN DER BESTELLINFORMATIONEN EINFÜGEN]]
Wir verwenden die Geräteinformationen (insbesondere Ihre IP-Adresse), die wir erfassen, um potenziellen Betrug oder Risiken zu bewerten und ganz allgemein, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (zum Beispiel durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website durchsuchen und mit ihr interagieren, sowie zur Bewertung des Erfolgs unserer Werbe- und Marketingkampagnen).
[[ANDERE VERWENDUNGEN DER GERÄTEINFORMATIONEN EINFÜGEN, INSBESONDERE IM BEREICH WERBUNG UND RETARGETING]]
WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die uns dabei unterstützen, sie für die oben beschriebenen Zwecke zu verwenden.Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um unseren Online-Shop zu hosten – um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, besuchen Sie bitte die folgende Seite : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Wir verwenden außerdem Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen – um mehr darüber zu erfahren, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, besuchen Sie bitte die folgende Seite : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Schließlich kann es sein, dass wir Ihre persönlichen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtliche Anfragen nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte zu schützen.
[[FÜGEN SIE DEN FOLGENDEN ABSATZ EIN, WENN SIE RETARGETING-MARKETING ODER ZIELGERICHTETE WERBUNG VERWENDEN]]
VERHALTENSORIENTIERTE WERBUNG
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Um mehr darüber zu erfahren, wie gezielte Werbung funktioniert, können Sie die Informationsseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter folgender Adresse besuchen : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung hier ablehnen :
[[
FÜGEN SIE DIE OPT-OUT-LINKS DER VERWENDETEN DIENSTE EIN.
EINIGE GÄNGIGE LINKS :
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
]]
Außerdem können Sie einige dieser Dienste ablehnen, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter folgender Adresse besuchen : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NICHT VERFOLGEN
Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassung und unsere Nutzungspraktiken auf unserer Website nicht ändern, wenn wir ein „ Nicht verfolgen “-Signal in Ihrem Browser erkennen.

IHRE RECHTE
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen und deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Wenn Sie außerdem in Europa ansässig sind, beachten Sie bitte, dass wir Ihre Informationen verarbeiten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen (zum Beispiel, wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben) oder um unsere oben aufgeführten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Informationen außerhalb Europas, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen werden.


DATENAUFBEWAHRUNG
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen in unseren Unterlagen auf, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese zu löschen.

ÄNDERUNGEN
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.


KONTAKTIEREN SIE UNS
Wenn Sie mehr über unsere Datenschutzpraktiken erfahren möchten, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter aubry.cyril87@gmail.com, oder per Post an folgende Adresse :

3 Chemin de Wy dit Joli Village, Frémainville, Val d'oise, 95450, Frankreich

🚚 FAQ – Lieferung

📍 Von wo werden die Bestellungen versendet?

Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Lille (Frankreich).

versendet.

⏱️ Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen, die vor 13 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt(außer Samstag und Sonntag).

Nach 13 Uhr erfolgt der Versand am nächsten Werktag.

🚛 Welche Liefermethoden stehen zur Verfügung?

Wir bieten 3 Lieferarten je nach Bestelltyp an:

Colissimo (Zustellung nach Hause, ohne Unterschrift)

Mondial Relay (Abholstation)

Geodis (große Pakete / sperrige Bestellungen)

📦 Wie lange sind die Lieferzeiten?

Im Allgemeinen: 2 bis 5 Werktage, je nach Produkt und Versanddienstleister.

🔁 FAQ – Rückgabe / Kundenservice

🔄 Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Ja. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen, sofern das Produkt unbenutzt und in seiner Originalverpackung.

ist.

📝 Wie stelle ich einen Rücksendeantrag?

Kontaktiere uns über die Seite Kontakt und gib deine Bestellnummer sowie den Grund.

Wir antworten dir mit dem Ablauf.

📦 Beschädigtes Produkt bei Erhalt: Was tun?

Kontaktiere uns nach Erhalt mit:

✅ Foto des Pakets

✅ Foto des Produkts

✅ Bestellnummer

➡️ Wir finden schnell eine Lösung für dich (Umtausch / Rücksendung / Ersatz).

❓ Ein Artikel fehlt in meiner Bestellung: Was tun?

Kontaktiere uns über Kontakt mit deiner Bestellnummer.

➡️ Wir prüfen dies umgehend und korrigieren es bei Bedarf.

📩 Brauchen Sie Hilfe?

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