Política de reembolso

Política de reembolso

En Outillage Carreleur 2.0, nos esforzamos por satisfacer a nuestros clientes proporcionándoles productos de alta calidad. Sin embargo, si un producto no cumple con sus expectativas, le ofrecemos una política de devoluciones conforme a la normativa.

Condiciones de devolución

  • Las devoluciones se aceptan en un plazo de 14 días después de la recepción.
  • Los artículos deben estar sin usar, en su estado original, con su embalaje original.
  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Recomendamos un envío con seguimiento y seguro.

Artículos afectados

  • Todos los artículos, incluidos los comprados en promoción, pueden ser devueltos, salvo las excepciones previstas por la ley (ej.: productos personalizados).

Procedimiento de devolución

  1. Contáctenos en aubry.cyril87@gmail.com con su número de pedido y el detalle de los artículos.
  2. Le comunicaremos la dirección de devolución.
  3. El reembolso se realiza en un plazo de 14 días tras la recepción y verificación de los artículos.

Sin gastos de reposición

No cobramos gastos de reposición por devoluciones.